| Info |
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Den Schnelltest finden Sie auf den jeweiligen Praxisseiten der Ärzte in arzt-direkt (“IPv6 enabled” ist optional) |
Auf dieser Seite:
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1. Allgemeine Voraussetzungen
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Browser | Desktop | iOS | Android |
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Chrome |
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Safari |
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Firefox |
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Opera |
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Edge |
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Android Systembrowser | –– | –– |
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Samsung Internet | –– | –– |
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(ab Version 56)
3. Netzwerk
Damit die Videosprechstunde reibungslos funktionieren kann, müssen bei beiden Sprechstundenteilnehmern die unten aufgeführten Ports geöffnet sein. Die Ports 80 und 443 sind Standard-Ports und sollten im Normalfall immer offen sein. Eine häufige Fehlerursache ist hingegen der Port 3478.
Port | Protokoll | Information |
|---|---|---|
80 | TCP | HTTP / Websocket Verbindung |
443 | TCP | HTTPS / Secure-Websocket Verbindung |
3478 | UDP | STUN / TURN Server Port zum Ermitteln der öffentlichen IP |
49152–65535 | UDP | Zufällig gewählter Port für TURN Verbindungen |
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Nutzt die Praxis oder die Patientenseite einen Webschutz so muss eine Ausnahme fĂĽr die Website https://arzt-direkt.de und app.arzt-direkt.comde eingefĂĽgt werden (Whitelisting).
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