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Probleme unter macOS Sequoia

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Liebe Kunden,

hier haben Sie die Möglichkeit bekannte Probleme, bezüglich tomedo und/oder Anbindungen an tomedo, welche speziell unter dem neuen macOS Sequoia auftreten einzusehen.

→ Durch zollsoft werden hier die bekannten Probleme gesammelt

→ Handlungsempfehlungen/Workarounds, wenn möglich, werden hier zu den Fehlern jeweils aufgenommen.

→ Liegt der Fehler seitens tomedo bzw. zollsoft-Produkten, wird dieser so schnell wie möglich behoben.

macOS Version

tomedo Version

Server-Tools Version

betroffene Komponente

Fehlerbeschreibung

Workaround

Kommentar

Status

letztes Bearbeitungs -Datum

1

15.0

145.1.7

145-s856

Kartei

Bei Anlage eines Karteieintrags über die Kommandozeile hängt tomedo sich auf

entweder über das [ + ] anlegen oder über die Menüleiste

In der tomedo Verison v1.1480.3 und v1.146.0.23 tritt das Problem nicht auf

(Haken)

2

15.0

v1.148

148.s881

Bildschirmfreigabe

Unter Umständen muss für tomedo regelmäßig das Recht zur Bildschirmaufnahme erteilt werden.

Gehen Sie dazu bitte wie folgt vor

  1. Systemeinstellungen öffnen

  2. Bereich Datenschutz & Sicherheit wählen

  3. Bildschirmaufnahme wähle, tomedo hinzufügen und einschalten

Durch das tomedo Produkt nicht änderbar.

(Warnung)

3

15.0

v1.148

148.s881

Netzwerkzugriff

MacOS Sequoia kennt eine neue Datenschutzeinstellung für den Netzwerk-Zugriff.

Wenn Sie nach dem Update auf MacOS Sequoia keine Verbindung zum tomedo-Server oder ins Internet haben, gehen Sie bitte wie folgt vor:

  1. Systemeinstellungen öffnen

  2. Bereich Datenschutz & Sicherheit wählen

  3. Lokales Netzwerk wählen

  4. tomedo hinzufügen und einschalten

  5. Arzeko (wenn genutzt) hinzufügen und einschalten

  6. Für den Zugriff auf die Servertools im Webbrowser müssen eventuell Browser wie Firefox / Chrome ebenfalls an dieser Stelle erlaubt werden

Durch das tomedo Produkt nicht änderbar.

(Warnung)

4

15.0

v1.148

148.s881

ESET-Filter

Wenn Sie unser security service paket (SSP) nutzen, kann in einigen Fällen nach dem Update auf MacOS Sequoia der Zugriff auf das Internet blockiert sein. (Siehe auch Netzwerkzugriff)

Dann kann es notwendig sein, den ESET-Filter in den Systemeinstellungen zu löschen.

Gehen Sie dazu bitte wie folgt vor:

  1. Systemeinstellungen öffnen

  2. Netzwerk öffnen

  3. Filter auswählen

  4. Den Filter “ESET Network Proxy” löschen

Sie sollten dann wieder Zugriff auf das Internet haben.

Später kann dann ein neue ESET Version installiert werden die mit Sequoia kompatibel ist. Legen Sie dazu gerne ein Ticket über unser Kundenportal an.

Durch das tomedo Produkt nicht änderbar.

(Warnung)

5

15.0

v1.148

148.s881

6

7

8

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