Ursache 1: Sie haben oben im Panel keine Liste ausgewählt oder es existiert keine Liste. Legen Sie diese neu an (siehe Mit tomedo® koppeln) und starten ggf. den tomedo®-Client neu. Ursache 2: Ihre arzt-direkt Instanz ist nicht mehr korrekt mit tomedo® gekoppelt. Erstellen Sie wie in Mit tomedo® koppeln beschrieben unter “Admin > Geräteeinstellungen > Gesundakte / arzt-direkt” einen neuen Account und verbinden diesen mit arzt-direkt. Ursache 3: Der zuständige Thread im tomedo® Server ist abgestürzt, das kann durch einen Server-Neustart behoben werden (wie weiter oben beschrieben).
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