Versionen im Vergleich

Schlüssel

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Info

Folgende Schritte können Sie bei jedem Fehler in tomedo® probieren, um diesen zu lösen:

  • tomedo® neustarten und sicherstellen, dass eine Verbindung zum tomedo® Server besteht

  • Sicherstellen, dass oben im Panel “Online-Wartezimmer“ eine Liste ausgewählt ist. Sollte keine Liste existieren, legen Sie diese neu an (siehe Mit tomedo® koppeln)

  • Sicherstellen, dass tomedo® und arzt-direkt korrekt gekoppelt und konfiguiert konfiguriert sind (siehe Mit tomedo® koppeln)

  • tomedo® Server neu starten (Falls Praxisbetrieb ist, dann nur im Notfall, da es einige Minuten dauern kann): Für den Neustart unter “Admin > Serveradresse ändern“ über “Bildschirmfreigabe zum Server“ mit Ihrem Server verbinden, dann in den Server-Tools den Server stoppen und wieder starten.

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