Liebe Kunden,
hier haben Sie die Möglichkeit bekannte Probleme, bezüglich tomedo und/oder Anbindungen an tomedo, welche speziell unter dem neuen macOS Sequoia auftreten einzusehen.
→ Durch zollsoft werden hier die bekannten Probleme gesammelt
→ Handlungsempfehlungen/Workarounds, wenn möglich, werden hier zu den Fehlern jeweils aufgenommen.
→ Liegt der Fehler seitens tomedo bzw. zollsoft-Produkten, wird dieser so schnell wie möglich behoben.
macOS Version | tomedo Version | Server-Tools Version | betroffene Komponente | Fehlerbeschreibung | Workaround | Kommentar | Status | letztes Bearbeitungs -Datum | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 15.0 | 145.1.7 | 145-s856 | Kartei | Bei Anlage eines Karteieintrags über die Kommandozeile hängt tomedo sich auf | entweder über das [ + ] anlegen oder über die Menüleiste | In der tomedo Verison v1.1480.3 und v1.146.0.23 tritt das Problem nicht auf |
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| 2 | 15.0 | v1.148 | 148.s881 | Bildschirmfreigabe | Unter Umständen muss für tomedo regelmäßig das Recht zur Bildschirmaufnahme erteilt werden. | Gehen Sie dazu bitte wie folgt vor
| Durch das tomedo Produkt nicht änderbar. |
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| 3 | 15.0 | v1.148 | 148.s881 | Netzwerkzugriff | MacOS Sequoia kennt eine neue Datenschutzeinstellung für den Netzwerk-Zugriff. | Wenn Sie nach dem Update auf MacOS Sequoia keine Verbindung zum tomedo-Server oder ins Internet haben, gehen Sie bitte wie folgt vor:
| Durch das tomedo Produkt nicht änderbar. |
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| 4 | 15.0 | v1.148 | 148.s881 | ESET-Filter | Wenn Sie unser security service paket (SSP) nutzen, kann in einigen Fällen nach dem Update auf MacOS Sequoia der Zugriff auf das Internet blockiert sein. (Siehe auch Netzwerkzugriff) | Dann kann es notwendig sein, den ESET-Filter in den Systemeinstellungen zu löschen. Gehen Sie dazu bitte wie folgt vor:
Sie sollten dann wieder Zugriff auf das Internet haben. Später kann dann ein neue ESET Version installiert werden, die mit Sequoia kompatibel ist. Legen Sie dazu gerne ein Ticket über unser Kundenportal an. | Durch das tomedo Produkt nicht änderbar. |
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