Instanz Passwort zurücksetzen - Status der Instanz muss manuell auf Aktiviert gesetzt werden

Sollten Sie mal den Fall haben, das Sie Ihr Instanz Admin Passwort zurücksetzen müssen, dann ist es WICHTIG das Sie nach Passwort Neuvergabe in der Instanz auf den Button “Status ändern” geklickt werden muss, damit von Ihnen den Instanz-Status auf “Aktiviert” wieder eingestellt wird, damit Sie auch wieder im Patientenportal unter http://app.arzt-direkt.de gelistet sind. Anbei ein passende Bild zu dieser Einstellung:

Es betrifft auch Kunden mit einem sogenannten Kombi-Account, also wo Sie als Arzt und Praxis einundselbem Login für arzt-direkt nutzen.