arzt-direkt.com – Handbuch

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Begriffsklärung

arzt-direkt und tomedo® sind Produkte der zollsoft GmbH.

arzt-direkt ist das Telemedizinzentrum der zollsoft und bietet Ärztinnen und Ärzten den einfachen Einstieg in die Telemedizin. arzt-direkt vereint diverse Module, die die digitale Kommunikation zwischen dem Praxispersonal und den Patienten so effizient und transparent wie möglich gestalten. Zudem entlasten die Module das Personal und optimieren die Praxisabläufe. Die Säulen, die arzt-direkt als Dachmarke und Telemedizinzentrum stützen, umfassen den Online-Terminkalender, die Videosprechstunde und die arzt-direkt App für Patienten.

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Der Online-Terminkalender bildet dabei häufig die erste Kontaktaufnahme mit der Praxis, um Termine vor-Ort oder per Videosprechstunde zu vereinbaren. Über die Videosprechstunde können sich Patienten über ein Patientenformular einwählen und dann in einem digitalen Wartezimmer auf ihren Behandler:in warten. Die Ärztin / der Arzt erfährt über eine Warteliste, ob neue Patienten beigetreten sind. Nach Aufruf findet die Sprechstunde in einem gesicherten Raum über eine Peer-to-Peer-Verbindung statt und kann nach Abschluss leicht dokumentiert werden. Die ortsunabhängige und mobile Applikation bietet den Patienten mehr Komfort bei der Buchung von Terminen, der Suche nach verfügbaren Ärzten und der Teilnahme an Videosprechstunden. Ergänzend dazu bietet die arzt-direkt App die Möglichkeit über den integrierten Daten- und Nachrichtenaustausch auch nach einem Termin, ob per Online-Sprechstunde oder vor-Ort, mit der Praxis in Kontakt zu treten, um bspw. Rezepte auszutauschen oder Befunde zu versenden.

Eine Instanz ist ein separater Bereich einer/s Praxis/Einrichtung/Ärzteverbunds bei arzt-direkt. Jede Instanz besitzt eine eindeutige Praxis-Kennung, mit welcher sich die jeweilige Instanz-Startseite für Patienten unter dem Link “arzt-direkt.com/Praxis-Kennung” erreichen lässt. Jede Instanz besitzt einen Instanz-Verwaltungs-Account und mindestens einen Arzt die sich alle unter “arzt-direkt.com/Praxis-Kennung/auth/login” anmelden können.

tomedo® ist eine moderne Praxissoftware für Mac, iPhone und iPad entwickelt von Ärzten für Ärzte. Durch eine nahtlose Integration mit arzt-direkt können Online-Patienten direkt aus tomedo® heraus behandelt und automatisch dokumentiert werden.