Einstellungen

Auf dieser Seite:

1 Allgemein
2 Rechtliches
3 Logo & Farben
4 E-Mail-Server
5 Tomedo Kopplung
6 Online-Terminkalender

Allgemein

Hier können Sie für die Videosprechstunde allgemeien Einstellungen hinterlegen, ob eine geplante Verfügbarkeit “aktiviert” werden soll, damit die Patienten sehen, wann der Arzt online ist. Alle weitere näher beschriebenen Einstellungen finden Sie unter folgenden Link: https://zollsoft.atlassian.net/wiki/spaces/AH/pages/423068428

Rechtliches

Hier finden Sie die Einstellung, wo Sie Ihren Datenschutzbeauftragten und das Impressumzusatz eintragen können.

Logo & Farben

Hier kann man die Haupt und Buttonfarbe anpassen und Logo entweder quadratisch oder rechteckig einfügen.

E-Mail-Server

Navigieren Sie über das Menü zu Einstellungen → E-Mail Server (siehe B), um Ihren E-Mail-Ausgangsserver einzustellen. Die Konfiguration dieses Mail-Servers ist notwendig, damit das System Benachrichtigungs-E-Mails an Patienten versenden kann. Das sind im Moment zwei Typen von E-Mails:

Benachrichtigung bei Beitritt in den Warteraum
Mit einem Link, um ggf. erneut beizutreten, nachdem der Browser aus Versehen geschlossen wurde.
Abschlussbestätigung nach Behandlung
Mit einer Zusammenfassung relevanter Sitzungsdaten.

Sollte es sich bei Ihrem E-Mail Host um einen bekannten Anbieter handeln (z.B. Gmail, 1und1 etc.), dann können Sie die Server Daten aus einer Liste vordefinierter Anbieter (siehe E) auswählen und anschließend lediglich Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort eingeben.

Ist Ihr Host nicht in der Standardliste enthalten sein oder Sie einen eigenen Mail-Server nutzen (z.B. arzt@praxis-maier.de), dann erhalten Sie die nötigen Zugangs- und Serverdaten entweder aus Ihrem lokalen Mail-Programm (z.B. Apple Mail), von Ihrem Web-Provider oder Ihrem Praxis-Administrator.

Patienten sehen beim Empfang lediglich den im Feld “Absender E-Mail-Adresse“ eingetragenen Wert.

Drücken Sie abschließend auf den Button “Speichern & Verbindung testen”, um die Einstellungen zu speichern und eine Test-Mail an die eingetragene Empfänger-Adresse zu versenden. Haben Sie eine grüne Bestätigung erhalten (siehe F), dann überprüfen Sie dort den Posteingang des Test-Empfängers. Ist dort eine Bestätigung der E-Mail-Servereinstellungen angekommen, ist der E-Mail-Server nun erfolgreich konfiguriert.

Sind Sie bei dem Feld “Port” unsicher oder haben unerwartete Fehler, obwohl Sie den vermeintlich korrekten Port eingetragen haben? Probieren Sie jeden der folgenden Ports einmal aus, da es in 99% der Fälle einer davon ist: 465, 587 oder 25.
Bei einigen Anbietern (z.B. Gmail oder T-Online) ist es zusätzlich notwendig, dass Sie sich im jeweiligen Web-Interface anmelden und den Einstellungen den “Versand über SMTP” aktivieren.
War der Versand der Test-Mail erfolgreich, Sie haben jedoch keine erhalten, so warten Sie erstmal einige Minuten und checken Sie auch Ihren Spam-Ordner.
Überprüfen Sie, ob das eingegebene Passwort korrekt ist, indem sie rechts im Passwort-Feld auf den Augen-Button (durchgestrichen) klicken, um sich das Passwort im Klartext anzeigen zu lassen.
Sollte es sich bei Ihrem Benutzernamen nicht um eine E-Mail-Adresse handeln, so stellen Sie sicher, dass Sie die zugehörige E-Mail-Adresse im Feld “Absender E-Mail Adresse” eintragen.

Tomedo Kopplung

Diese Einstellung ist optional und nur für Nutzer unserer Arzt-Praxissoftware tomedo®

Die Kopplung wird derzeit noch von einem zollsoft Techniker durchgeführt, wir arbeiten jedoch an einer einfacheren Bedienbarkeit, damit Sie die Kopplung mit wenigen Klicks selbst durchführen können.

Tipp: Sie können trotzdem schon eine Test-Behandlung https://zollsoft.atlassian.net/wiki/spaces/AH/pages/422708082

durchführen, auch ohne die tomedo® Anbindung nur im Browser.

Warten Sie noch auf die Vereinbarung eines Termins durch uns? Geben Sie einfach kurz unserem Support Bescheid.

Online-Terminkalender

Alle Infos zum neuen Online-Terminkalender sowie die Einrichtung und Bedienung der Webkonfiguration finden Sie hier: https://zollsoft.atlassian.net/wiki/spaces/AH/pages/2116354357